Privacybeleid
1. Inleiding
Welkom bij Le Palais des Échecs. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze gebruikers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
2. Verzameling van gegevens
Wanneer je onze website gebruikt, kunnen wij gegevens over jou verzamelen, zoals jouw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, en informatie met betrekking tot jouw bestelling.
Spraakbericht bij cadeaukaarten: als u een spraakbericht aan een cadeaukaart toevoegt, wordt de opname omgezet en op onze servers bewaard zodat de ontvanger deze kan beluisteren, en twaalf maanden na verzending automatisch verwijderd.
3. Gebruik van gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens om:
- Jouw bestellingen te verwerken.
- Je te informeren over onze aanbiedingen en promoties.
- Onze website en diensten te verbeteren.
4. Delen van gegevens
Wij verkopen, verhuren of delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.
Wanneer je jouw adres invoert op de bestelpagina, worden de ingevoerde tekens rechtstreeks vanuit jouw browser, samen met het IP-adres van jouw apparaat, doorgestuurd naar een adressuggestiedienst om je volledige adressen voor te stellen: de Base Adresse Nationale, beheerd door het IGN (Institut national de l’information géographique et forestière), voor adressen in Frankrijk, en de dienst Photon van komoot GmbH (Duitsland), gebaseerd op OpenStreetMap-gegevens, voor andere landen. Deze diensten ontvangen noch jouw naam, noch jouw e-mailadres, noch jouw telefoonnummer.
5. Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
6. Cookies en trackers
Tijdens jouw bezoek kunnen cookies en trackers op jouw apparaat worden geplaatst. Sommige zijn onmisbaar voor de werking van de website. Andere worden alleen geplaatst met jouw toestemming, verkregen via de banner die bij jouw eerste bezoek wordt getoond. Strikt noodzakelijke cookies (geplaatst zonder toestemming): winkelmand en bestelling (WooCommerce), beveiliging van de website, taalkeuze, onthouden van jouw cookievoorkeuren, en de werking van de online chat (Tawk.to). Bezoekersmeting (alleen met jouw toestemming): Google Analytics 4, een dienst van Google Ireland Ltd., stelt ons in staat het bezoekersaantal en de verkoop op de website te meten. Betreffende cookies: _ga en _ga_* (maximale bewaartermijn: 2 jaar). Advertenties (alleen met jouw toestemming): Google Ads, een dienst van Google Ireland Ltd., stelt ons in staat de effectiviteit van onze advertenties te meten. Betreffende cookies: _gcl_au en _gcl_aw (bewaartermijn: 90 dagen). Als je weigert, wordt er geen enkele cookie voor bezoekersmeting of advertenties geplaatst. Er kunnen echter technische signalen zonder cookie of identificatiemiddel naar Google worden verstuurd, die deze gebruikt om het bezoekersaantal op een algemene en anonieme manier in te schatten (Google Consent Mode). De door Google verwerkte gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten, in het kader van het EU-VS Data Privacy Framework.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected].
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren je over elke wijziging door het nieuwe beleid op deze pagina te publiceren.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen via [email protected]