Verzending & voorwaarden
Voorbereiding & verzending
Bestellingen worden over het algemeen binnen 0 tot 1 werkdag klaargemaakt.
Voor elke bestelling geplaatst vóór 12 uur (Franse tijd), kan de verzending dezelfde dag plaatsvinden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en het aantal lopende bestellingen.
De levertijden kunnen licht variëren tijdens drukke periodes.
Goodies op bestelling bedrukt
Artikelen uit de categorie Goodies (mokken, posters, sweaters, petten, tassen, muismatten) worden op bestelling bedrukt of geborduurd door ons partneratelier in Europa. Ze worden verzonden binnen 5 tot 7 werkdagen en meestal geleverd binnen 10 tot 15 werkdagen na de bestelling.
Ze reizen in een apart pakket, met hun eigen trackingnummer, zelfs als je bestelling nog andere producten bevat. De verzendkosten zijn die van jouw bestemming, hieronder vermeld.
Frankrijk, Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Monaco & Andorra
De verzendkosten zijn gratis voor alle leveringen in het Franse vasteland, in de 27 landen van de Europese Unie (België, Luxemburg, Duitsland, Spanje, Italië, Portugal, Nederland, Denemarken, Zweden, Oostenrijk, enz.), evenals in het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Monaco en Andorra.
Voor het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen en Andorra, die buiten de Europese Unie liggen, kunnen bij levering invoerrechten en belastingen worden geheven; deze blijven voor rekening van de klant.
De waargenomen levertijden bedragen doorgaans 3 tot 5 dagen, afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de logistieke omstandigheden.
Zwitserland
De levering in Zwitserland kost 39 € per bestelling.
Let op: de douaneprocedure en eventuele kosten blijven voor rekening van de klant, conform de Zwitserse regelgeving.
De waargenomen levertijden bedragen doorgaans 3 tot 5 dagen, afhankelijk van de douanetermijnen.
Canada
De levering naar Canada wordt gefactureerd tegen 39 € per bestelling, met verzending op dezelfde dag voor elke bestelling geplaatst vóór 12 uur (Franse tijd). Invoerrechten en belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
Artikelen met een afwijkend formaat (speeltafels, marmeren schaakborden, sets in brons of onyx) vallen niet onder dit forfait: neem contact met ons op voor de verzendkosten.
De waargenomen levertijden bedragen doorgaans 7 tot 14 werkdagen na verzending, afhankelijk van de douanetermijnen.
Overige landen & Franse overzeese gebieden (DOM-TOM)
Verzending tegen een forfait van 39,90 € voor de meeste producten. Voor omvangrijke of zware artikelen nemen wij vóór verzending contact met je op als er een toeslag nodig is. Je kunt deze dan accepteren of kosteloos annuleren, met volledige terugbetaling.
Invoerrechten en lokale belastingen blijven voor rekening van de ontvanger. Voor verzendingen buiten de Europese Unie wordt de gefactureerde Franse btw terugbetaald zodra het exportbewijs is ontvangen.
De waargenomen levertijden liggen doorgaans tussen 2 en 10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.